FAQ - Häufig gestellte Fragen - Langwieser Performance

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Ersatzteile

Sobald du deine Bestellung erhalten hast, ist das Altteil binnen 3-4 Wochen nach Erhalt der Bestellung an uns retournieren. Ein Retourschein für das Altteil liegt der Bestellung bei, ausgenommen Schweiz.

Wo sieht man die Produktverfügbarkeit?

Ist direkt beim gewünschten Artikel im Shop zu sehen. (Vorrätig, Auf Lieferrückstand, nicht Verfügbar)

Versand

Wie funktioniert die Rückgabe?

Innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung kannst du nach Kontaktierung die bei uns bestellte Ware retournieren.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Wenn „Vorrätig“, dann beträgt die Lieferzeit innerhalb Österreichs und Schweiz 1-2 Werktage, restliche EU 2-3 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die genauen Versandkosten werden im Warenkorb sowie am Ende der Bestellung (vor dem Kaufen-Button) angeführt.

Wie erhalte ich meine Trackingnummer?

Sobald wir deine Bestellung versendet haben, erhältst du deine Trackingnummer per E-Mail.

Gibt es für Tauschteile Rücksendescheine?

Ja, ein Retourschein für das Altteil liegt der Bestellung bei, ausgenommen Schweiz

Liefern Sie auch in die Schweiz oder in Länder außerhalb der EU?

Wir liefern nach Österreich, Deutschland, Schweiz und International auf Anfrage.

Kann man die Artikel auch abholen?

Ja, nach telefonischer oder Vereinbarung per E-Mail mit uns.

Garantie

Wie lange hat man Garantie?

Beim Kauf von einem Artikel in unserem Shop genießt du eine 12-monatige Garantie.

Zahlungsmittel

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Suchen Sie bequem die für Sie passende Zahlart aus. Bei uns ist Zahlen per: Kredit-/Debitkarte, PayPal, PayPal Express / EPS / SOFORT, Vorkasse möglich.

Wie erhalte ich die Rechnung zu meiner Bestellung?

Die Rechnung legen wir in jedem Paket bei. Zudem wird diese per Mail versendet.

B2B

Gibt es Rabatt für Firmen?

Da unsere Ausrichtung überwiegend B2B ist, gewähren wir keinen Rabatt für Firmen ausgenommen bei einer Anfrage von einer großen Stückzahl pro Teil. Hier einfach eine Anfrage per E-Mail tätigen.

Ist eine Nettobestellung mit VAT möglich?

Ja, einfach die Spalte: ‚‚Umsatzsteuer ID (VAT) (optional)‘‘ beim Bestellvorgang ausfüllen. Dann wird die Mehrwertsteuer automatisch abgezogen.